1.1. Opdrachtnemer: De eenmanszaak van MM Balans, gevestigd aan de Weidemolen 28 te Noord-Scharwoude, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86248499. 

1.2. Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de opdrachtnemer. 

1.3. Overeenkomst: De schriftelijke of mondelinge afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer voor het uitvoeren van administratieve en/of boekhoudkundige diensten. 

1.4. Diensten: Alle werkzaamheden die de opdrachtnemer uitvoert voor de opdrachtgever, zoals beschreven in de overeenkomst.

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van de opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 

2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3.1. Alle offertes van de opdrachtnemer zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig. 

3.2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge acceptatie van de offerte door de opdrachtgever, of wanneer de opdrachtnemer met instemming van de opdrachtgever aanvang maakt met de werkzaamheden.

4.1. De opdrachtnemer voert de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit volgens professionele standaarden. 

4.2. De opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor beslissingen die de opdrachtgever neemt op basis van de geleverde adviezen of werkzaamheden.

5.1. De opdrachtgever verstrekt tijdig en volledig alle benodigde informatie en documentatie die de opdrachtnemer nodig heeft voor een correcte uitvoering van de diensten. 

5.2. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte gegevens.

6.1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een rente van 1% per maand verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke normen.
6.3. Facturatie vindt plaats aan het begin van de maand voor de werkzaamheden die in de voorgaande maand zijn uitgevoerd. Werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen of die ontstaan door stagnatie vanwege onvoorziene omstandigheden aan de zijde van de opdrachtgever, worden in overleg uitgevoerd en op basis van nacalculatie gefactureerd.
6.4. Extra werk wordt per uur gefactureerd tegen een tarief van €35,- exclusief btw.

7.1. De opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid bij de uitvoering van de overeenkomst. 

7.2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtnemer in rekening is gebracht voor de betreffende werkzaamheden, met een maximum van €5.000 per schadegeval. 

7.3. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor fouten die het gevolg zijn van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever. 

7.4. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, bedrijfsstagnatie en verminderde goodwill, wordt uitgesloten.

8.1. De opdrachtnemer behandelt alle verstrekte informatie van de opdrachtgever strikt vertrouwelijk en deelt deze niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten of wettelijk verplicht is. 

8.2. De opdrachtnemer gebruikt passende technische en organisatorische maatregelen om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de informatie te waarborgen.

9.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 

9.2. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen. 

9.3. Bij beëindiging van de overeenkomst blijven betalingsverplichtingen voor reeds geleverde diensten bestaan.

10.1. Op alle overeenkomsten en diensten is Nederlands recht van toepassing. 

10.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de opdrachtnemer is gevestigd.

11.1. De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden uiterlijk 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk aan de opdrachtgever gecommuniceerd.

12.1. Eventuele klachten over de geleverde diensten dienen binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld te worden aan de opdrachtnemer. 

12.2. De opdrachtnemer zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht schriftelijk reageren.